1、冷冰冰的冷是冷淡的意思。

2、近义词：冷丝丝、冷飕飕

3、反义词：热呼呼、热烘烘、热腾腾、暖和和、暖烘烘、热乎乎。

4、例句：

(1)营业员不能冷冰冰地接待顾客,要主动热情。

(2)营业员不能冷冰冰地接待顾客，要主动热情。