➤北京海洋馆开馆信息

　　北京海洋馆自2021年1月15日起重新恢复开放

　　开馆时间：上午9:30下午17:00

　　闭馆时间：

　　停止入馆时间：下午16:30

　　北京海洋馆表演时间表

　　➤入馆及购票须知

　　北京海洋馆采用实名预约制，需使用本人健康宝扫码并出示通信大数据行程卡方可入馆

　　●线上预约购票

　　游客可通过北京海洋馆官方微信、美团、携程、驴妈妈网等购票平台选择游览日期，预约实名购票

　　●持有商务散客票、贵宾票的游客

　　持有商务散客票、贵宾票的游客需在入馆当天持纸质门票至动物园北门北京海洋馆售票处，凭本人身份证件进行实名登记后入馆。北京亲子年票(须来馆前在亲子年票平台提前预约成功)、新赛点百动网的用户在北门售票窗口换票后再次持身份证进行实名登记方可进入。

　　●持有北京海洋馆季卡、年卡的会员

　　持北京海洋馆季卡、年卡的会员需携带会员卡(含实体卡及电子卡)刷卡进馆。

　　●入馆及游览TIPS

　　▫所有入馆游客需使用本人健康宝扫码，通信大数据行程卡显示为绿色，并接受体温检测，体温无异常(低于37.3℃)后方可入馆。

　　▫游客在游览过程需全程需佩戴口罩，听从馆内工作人员指引。

　　●会员卡及门票延期事宜

　　【会员卡延期】

　　于2021年1月10日前办卡且至2021年1月10日仍在有效期内的季卡、年卡，按照闭馆天数进行有效期的统一顺延。

　　此次闭馆5天，我们将直接在系统中为您的含季卡、年卡延长5天，无需您进行任何操作。

　　【商务散客票、贵宾票延期】

　　12月10日-1月10日期间购买商务散客票、贵宾票的游客，可拨打010-62176655转6792或6799咨询延期天数。

　　●常见问题相关答疑

　　1. 外籍人士如何在线购票?

　　外籍人士暂不支持线上购票，请于线下窗口现场登记购票。

　　2. 门票买错日期或者买了票没去，能否退票?

　　不论门票日期是否过期，只要门票未曾使用，均可在购买平台在线申请退款，如有问题，可拨打

　　微信官方购票：010-62176655-6771

　　美团网：10107888

　　携程网：95010

　　●注意事项

　　未使用的门票才可进行相应退款，一但扫码使用则无法退款。退票因需人工审核，7个工作日内到账。