预订须知

　　2020上海城市草坪音乐会秋之韵

　　各位尊敬的用户：

　　2020年上海城市草坪音乐会“秋之韵”即将到来，因疫情防控需要，为了保障公众的安全和健康，预订规则及流程将有所调整，敬请仔细阅读以下内容：

　　预订说明

　　2020年上海城市草坪音乐会“秋之韵”共10场活动，将在10月13日、10月19日20：00开启相关场次预订，并且全面施行实名预订，每位用户每1场仅可预订1张票，一人一票，须携带相关身份证件入场。

　　预订流程

　　进入2020年上海城市草坪音乐会【预订页面】→确认【个人健康承诺书】→选择心仪的活动→【已完成实名认证】的用户可直接预订→【未完成实名认证】的用户须先进行实名认证后方可预订。

　　提前认证

　　建议您提前在文化上海云【个人中心】或黄浦文化云【个人中心】进行实名认证，请依照流程填写上传真实信息，工作人员将尽快审核，如因未提前实名认证或信息不正确造成审核不通过，最终导致抢票失败的，责任由用户个人承担，与平台无关。

　　认证流程

　　方式一：【登录】文化云→进入【个人中心】→选择右上角【o】→选择【实名认证】

　　方式二：关注【黄浦文化】微信公众号→选择菜单栏【文化信息】→进入【个人中心】→登录后选择【实名认证】

　　流程：根据页面提示输入相关身份信息(请确保图片清晰、信息准确)→等待认证→认证成功(如认证不成功，将会收到短信通知，需要重新提交信息，再次认证)。

　　短信通知

　　预订成功后，您将收到短信提示，短信内含有【取票码】，该码需要现场核验，请妥善保存。

　　入场提示

　　演出开始前，文化云将发送入场短信提醒，告知您需携带本人身份证、佩戴口罩、出示随申码，并且至指定通道验证入场，请妥善保管并出示给现场引导员。