因受新型冠状病毒疫情在世界范围内的发展影响，原定于2020年5月15日至5月24日在上音歌剧院演出的世界经典原版音乐剧《猫》（共计13场）确认延期，待新的演出日期及时间确定后，上音歌剧院将第一时间在官方微博、微信公众号上公布。如继续观演，请保留好完整原票张。如需退票，请仔细阅读下方的退票须知。

　　原版音乐剧《猫》退票须知

　　通过上音歌剧院官方渠道（微信服务号和售票处门售）已购票的观众，如您确认选择退票，可线上登记退票处理。

　　请您于2020年4月17日9:00-5月24日20:00间办理退票，过期不予受理。

　　如您选择退票，待新的演出时间确定后，需重新购买，请您谨慎选择退票，退款金额按实际支付金额退还。

　　退票需填写退票登记信息，具体操作如下：

　　1、通过上音歌剧院官方微信、售票处门售的观众：请扫码填写票张信息：购票者“姓名、手机号码、邮箱、购买演出的日期、演出时间、票单价、座位所在区域、排号、座位号、是否持有实体票。我们将根据您的登记信息进行核对。

　　退票登记入口：扫码进入

　　2、以上信息核对无误后，上音歌剧院工作人员将通过ticketoffice@syoperahouse.com邮箱在3个工作日内以邮件形式回复。若信息有误，我们将通过24158158与您电话联系，请您保持手机畅通。

　　3、若您在购票时开具过纸质发票，请将原发票邮寄或快递至上音歌剧院 (寄件地址：淮海中路1131号上音歌剧院演职人员入口，票务收，021-24158158 )。

　　4、其他渠道购票观众请及时咨询相应平台。

　　上音歌剧院将为每一位购票观众妥善处理退票，并将密切关注相关疫情发展情况，第一时间发布最新信息，观众可留意上音歌剧院官方微信及微博。给您带来的不便深表歉意，敬请谅解！

　　聚橙网：4001858666

　　大麦网：101037 21

　　上音歌剧院：24158158、24158168，电话咨询时间：9:00-17:00（周一~周日）