根据国家、省、市有关疫情防控和复工复产精神及相关专业指引，越秀区图书馆将于2020年4月1日起适度开放，现将恢复开放的有关事项通告如下：
一、开放区域
开放区域为1楼和5楼。挑选一批少儿图书、综合类图书放置在5楼供读者借阅。
广州图书馆地址：广州天河区珠江东路4号（APM线大剧院站E出口）
二、开放时间
周二至周日：9:00-12:00，14:30-17:30（12:00-14:30为馆内清洁消毒时间，暂停开放）。逢周一闭馆，节假日开放时间另行通知。
三、服务内容
1、只提供图书借还服务，不提供在馆阅览服务。读者完成图书借还手续后请尽快离馆。
2、暂停举办线下聚集性读者活动，为读者提供线上服务和线上活动，详情请关注越秀区图书馆网站和微信公众号。
3、越秀区图书馆每日预约人数上限为100人（上、下午各50人），并根据疫情防控情况动态调整。每个时段结束前5分钟将进行清场。
四、预约方式
1、实行微信预约进馆，没有预约或预约不成功的读者不能进馆。
2、预约名额仅在预约时段内有效，过时作废。
3、预约入口：点击进入
读者未办理读者卡，则无法预约。请先在预约平台“温馨提示”界面点击“马上办证”提交个人信息办理读者卡，再进行预约。如已办理读者卡，点击“立即预约”即可。
4、预约操作：
（1）进入预约界面。
（2）选择要预约的场馆。
选择要预约的场馆（请选越秀区图书馆署前总馆）；输入读者证号；输入手机号码并验证；根据自身情况，勾选健康承诺。点击“预约”进入下一步。
（3）预约进馆。
①选择是否携带儿童进馆。
②选择进馆的场次。
③上传个人手机对应服务商的行程查询结果截图。
④个人近期行程获取方式：点击“上传说明”后，选择本人手机对应运营商，输入手机号后（应与预约的手机号保持一致），即可显示个人近期行程。注意对行程进行截图保存。
选择运营商界面
移动、联通、电信
行程截图样例
⑤选择完成后，点击“提交预约信息”，若预约成功，会显示“预约成功”和相应的签到二维码。
（4）查看、取消预约。
读者可从预约界面右下角“我的”图标，查看预约历史，找到预约的二维码进行进馆签到，也可在同一界面取消预约。
5、预约注意事项：
（1）本服务仅面向14岁及以上已注册读者提供预约操作。
（2）可提前一天或当天预约进馆时间段，进馆时间段可选择上午或下午，一天只能预约其中一个时间段。
（3）成功预约后，请在预约时间段内到图书馆出示预约验证码或读者卡、二维码读者卡、身份证，签到通过后方可进馆。预约验证码核验完毕即刻失效，请勿转发他人使用。
（4）在图书馆预约平台携带儿童项，选了人数“1”，预约成功读者可带1名14岁以下小孩入馆。
（5）使用对应的运营商近期行程查询二维码，获取自己近期行程，需要在图书馆预约平台提交行程截图。预约时提供的手机号码必须与行程查询的手机号码保持一致。信息不一致将导致签到失败。
（6）预约须填写手机号码、选择日期场次并上传个人行程信息截图，才能提交预约申请。
（7）读者在确定预约的同时，默认为承诺遵守我馆相关管理规定。
五、进馆须知
1、预约及进馆须为持证本人，读者进馆时，须在入口处接受体温测量，凭本人读者卡、二维码读者卡或身份证原件进行实名验证，并现场提供“穗康码”、预约码，进行穗康通行登记后方可入馆。
2、“穗康码”为红色或体温异常（≧37.3℃）或有明显呼吸道症状的读者，谢绝进馆。
3、凡不佩戴口罩者不得进入馆内，读者在馆期间务必全程佩戴口罩，对于暴力抗拒人员，将迅速隔离并采取报警措施。
4、读者在馆内如出现发烧、咳嗽、乏力等症状，请自觉不与他人接触，第一时间与工作人员联系，服从工作人员管理。
5、在馆期间，请读者自觉与他人保持1.5米以上距离。
6、读者不可在馆内饮食。
六、保障措施
1、如在借书时先阅览后并没借走的书，请读者就近放在书车上，以便工作人员消毒后上架。
2、图书馆采用专业设备对流通文献进行消毒杀菌。5楼还配备自助消毒机，欢迎读者对外借文献进行自助消毒。
3、服务区域会做好通风措施，按专业指引对服务区域、设备设施进行全面消毒，并对重点区域等进行定时消毒。
七、咨询电话：020-87673002（周二至周日9:00-12:00，14:30-17:30）。
八、温馨提示
1、疫情防控期间，不建议成人读者携带14周岁以下未成年人到图书馆。建议14周岁以下未成年人文献由监护人代借代还。
2、1月24日至4月30日期间，过期还书不扣积分。防疫期间增加外借文献续借次数
3、疫情防控期间，读者不得在馆内聚集，工作人员须对到馆读者进行疏导、分流。5楼阅览区达到30人时，读者需在大堂轮候。
