1、旅客在“人、票、证”实名验证闸机处，按操作提示“刷脸”后通过，该处也有人工验证；进到检票闸机处，再刷一次身份证，系统通过后门禁打开，旅客成功进站台乘车。

2、正常情况下都会成功的，如有旅客刷身份证不能通过的，应该换取纸质车票。