刘公岛客运中心是集旅游、观光、办公、购物、休闲娱乐等多功能于一身的文化消费体验综合体，共分三层，总建筑面积16262平方米。

　　其中一层为候船大厅及售票大厅，二层除了疏散游客的主要功能，还将有陈列商品的店铺，供游客购买;三层为观光大厅，高透的大玻璃提升了观海视野，威海湾风景尽收眼底。

　　从停车场A区下车后，即可步入一层候船大厅或售票大厅。新售票大厅有15个售票窗口，并划分出团体和散客等不同游客群体的购票窗口。一期设有5台自动售票机，后期将陆续增加至10台。

　　从售票大厅向西，即为候船大厅，共有10个检票闸机，设置有团队、散客、残疾人和员工等不同人员的通道。新的检票闸机为自动翼闸式，一次只能通过一人，可同时验证纸质门票、IC卡、身份证、二维码、条形码等，检验功能的增加，提高了验票速度，方便快捷的同时，为游客节省了大量时间。

　　此外，客运中心到刘公岛的航程，原旅游船发船时间和班次不变。早上交通班船、售票时间为7:30，进岛末班船为15:30，出岛末班船为17:30。