一、退改规则

　　门票当天有效;门票未使用、未过期、支持随时退;过期门票不予检票与退票

　　特殊说明：订单不支持部分检票和退款

　　咨询电话：0352-5028229

　　二、退款流程：

　　关注云冈石窟官微，选择【我的订单→全部订单→申请退款】，订单核实无误后7个工作日内完成

　　三、开放时间

　　景区开放时间：全年：9:00-17:00(16:30停止售票)

　　云冈博物馆开放时间：全年：9:30-16:30

　　四、游客须知

　　1、尊重世界文化遗产，保护文物古迹。请不要在洞窟内和建筑上留下您的大名。

　　2、洞窟内请勿拍照，并请注意警示标志，服从工作人员的管理。

　　3、为了保护世界文化遗产，如遇人群密集时，请听从工作人员的疏导，有序参观，不要拥挤。

　　4、在开放时间即将结束时，请注意广播和工作人员的提示，尽快结束参观。

　　5、做文明观众。文明环境靠我们共同营造，请您参观云冈石窟时请勿携带危险品及宠物进入景区。

　　6、不要做出有碍观瞻、有损形象的行为。

　　7、请勿乱丢垃圾废物，请勿吸烟和随地吐痰。

　　8、禁止携带香烛入园，禁止无人机飞行。