红军长征柯渡纪念馆参观须知

　　一、参观须知

　　一、红军长征柯渡纪念馆免费参观：市内可乘坐城乡公交车（昆明-柯渡、寻甸-柯渡），昆明自驾建议走轿子雪山旅游专线。

　　二、开放时间：纪念馆实行全年开馆。每周二至周日开馆（周一闭馆）。临时闭馆另行通知。

　　三、团体参观请提前3个工作日预约。

　　四、凡衣履不整、醉酒、精神障碍、言行不雅者谢绝入馆参观。

　　五、严禁将违禁物品带入馆内，入馆前请将大件物品寄存，贵重物品自行保管。

　　六、参观车辆进入游览区请在指定停车场有序停放，禁止乱停乱放。

　　七、严禁携带宠物入馆。

　　八 、请自觉保持环境卫生，请您不要将食物、饮料带入展厅，请勿随地吐痰、乱扔杂物，严禁在馆内吸烟或使用明火。

　　九、请自觉爱护公共设施，请勿触摸展厅内的文物、展柜等设施。

　　十、按照国际惯例，展厅内请勿摄像，拍照请勿使用闪光灯及三脚架，所拍照片禁止用于商业和出版。

　　十一、请自觉遵守参观秩序，服从馆内工作人员现场引导，参观时请不要大声喧哗、追逐打闹、攀爬躺卧，并建议您将手机设置为静音以免影响他人参观。

　　十二、老年人、残疾人、小孩需有家人和亲友陪同方能参观。

　　十三、参观人员应自觉爱护文物展品、展览设施、公共服务设施及花草树木等，如有损坏，应照价赔偿并承担相应的法律责任。

　　十四、如遇各类突发事件，请服从工作人员指挥。

　　二、服务措施

　　一、纪念馆工作人员必须统一着装，挂牌上岗，举止端庄，使用普通话，文明用语。

　　二、纪念馆工作人员应维护好公共活动场所秩序，主动引导观众有序参观。

　　三、设立观众咨询服务窗口，解答观众提问，提供免费存包等便民服务。

　　四、纪念馆为观众免费提供开水、卫生间等设施设备。

　　五、每年至少开展四次送展览进校园、进社区活动。

　　六、建立、健全安全管理制度，消防设施完好，消防通道畅通，标识明显，工作人员应对观众进行提醒与检查，禁止带易燃、易爆物品和宠物入馆，有应急预案和措施确保纪念馆工作安全有序地开展。

　　七、在馆内显眼地方设置观众意见簿，对观众的意见和投诉认真研究、及时回复，不断改善服务，提升服务质量。

　　八、 如需帮助或有疑问，请到服务台咨询。

　　九、观众服务中心电话：0871-62778125

　　良好的参观环境是我们大家共同的需要，感谢您的理解支持与配合！