购买火车票有哪些渠道?
除了12306.cn网站(含12306手机APP),旅客还可以通过车站售票窗口、铁路自助售票机、铁路客票销售代理点或拨打铁路订票电话(区号+95105105)购买车票。
无手机号,如何在12306上核验信息?
旅客无手机,可提供能及时联系的亲友手机号码进行核验。
如何使用人脸识别进站乘车?
进站乘车时,将身份证放在闸机上,摘下口罩进行人脸识别,经身份核验,闸机打开后方可通过。同时,火车站均设有人工验证口,旅客也可选择通过人工验证乘车。
使用现金购票需要注意什么?
火车站的人工窗口均可使用现金购票。
同时,老年旅客可通过爱心窗口优先办理现金购票、改签等业务。
疫情期间乘坐火车注意事项:
1、有序乘车
在站台上,听从列车员的指挥。有序排队,保持安全距离,快捷上下车、不扎堆。
2、佩戴口罩
乘客要做好个人健康防护,正确佩戴口罩,特别是对随行儿童,更要做好保护措施。
3、配合测温
积极配合列车乘务员进行体温测量,如有体温异常须听从列车工作人员安排。