县级各医院在接到群众电话问诊时,要主动安排相关专业人员与来电群众对接指导,并提出合理处置建议。
1.针对慢性病患者要建立台账,对其个人信息、病症和治疗方式等进行登记,及时安排患者的治疗时间,同时在患者治疗时给出合理建议,方便患者就诊治疗。
2.针对急、危、重症病人和有基础病的老年人和孕产妇,要及时联系县级医院急救电话(县医院:3850120,3830120,3860120;中医院:3810120,3820120,3830999)进行转运治疗,并采取边救治边等待核酸结果的方式,不得以核酸未出结果为理由而延误救治。