➤有网络北京健康宝扫码扫不出来是什么原因？

　　答：扫码迟钝或失败大多数情况是因为距离太近，识别框没有识别到完整的健康码，或因为户外反光识别不清。

　　➤有网络北京健康宝扫码扫不出来怎么办？

　　答：扫码时，可让手机与健康码保持两到三米距离，保障健康码在识别框内即可，再根据现场光照情况调整角度。在出家门前，建议调整屏幕亮度，核酸筛查工作设立的核酸检测点多在户外，阳光充足的情况下手机屏幕亮度不够，会带来操作上的不便。

　　➤北京健康宝核酸检测时间是什么时间？

　　答：健康宝上显示的【核酸检测时间】指检测机构出检测结果的时间，不是核酸检测现场采样的时间。

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