》》优待证
优待证是中华人民共和国退役军人优待证和中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证的简称。优待证由退役军人事务部统一制发， 是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证。
》》优待证种类
优待证分为“中华人民共和国退役军人优待证”、“中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”两种，面向符合条件的退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属发放。优待证全国统一式样，是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证。
》》优待证可申请人群
申请人应为符合条件的退役军人或烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属。其中:
1.退役军人是指从中国人民解放军依法退出现役的军官、军士和义务兵等人员。
中国人民武装警察部队依法退出现役的警官、警士和义务兵等人员也符合申领条件。
烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属是指烈士、因公牺牲军人、病故军人的配偶、父母(抚养人)、子女，以及由其承担抚养义务的兄弟姐妹。
2.无民事行为能力或限制民事行为能力人，需由监护人提出申请。
3.申请人有下列情形之一的，审核不予通过:
服役期间被部队除名、开除军籍的;处于剥夺政治权利期限内的;处于服刑、羁押、通缉期间的。
4.申请人在申请优待证前应建档立卡(建档立卡所需材料)。
5.申请常住地省份发放优待证的，还应符合常住地省份有关要求。非天津市户籍在天津市申请发放优待证的，需提供本人天津市常住证明(天津市居住证或房产证)。
》》优待证申请
申请人原则上应向户籍地乡镇(街道)退役军人服务站提出申请;不在户籍地常住的，可向常住地乡镇(街道)退役军人服务站提出申请。
》》优待证申请所需材料
1.本人申请需提供的材料：
①身份证;
②近期1寸正面免冠白底彩色电子证件照片(规格为352像素(宽) *440像素(高)，JPEG格式，分辨率300DPI，大小为20K- 50K) ;
③非天津市户籍需要提供本人天津市常住证明(天津市居住证或房产证)。
2.委托他人申请需提供的材料：
除提交申请人身份证、照片外，还需提供受托人的身份证及书面委托书原件。
书面委托书应写明委托人姓名及身份证号码、委托原因、委托事项、委托人和受托人关系、受托人姓名及身份证号码等情况，并由委托人亲笔签名。
3.监护人代为申请需提供的材料：
除提交申请人身份证、照片外，还需提供监护人身份证及监护证明，包括但不限于:户口簿、监护关系公证书、出生医学证明，或者被监护人所在单位、居住地的村(社区)居委会或者人民法院指定监护人的证明材料。
》》优待证申领费用
首次申领优待证免费。
因优待证卡片质量问题造成无法使用，金融功能有效期到期、证面信息需要变更、户籍地或常住地省份发生变化、符合申请两种优待证的需变更优待证类别的，可免费更换。
如因遗失、人为损坏、逾期未领取等需要补领或更换的，相关费用按照制证银行有关规定执行。
》》优待证领取
受理申请的退役军人服务站在收到优待证后，通过主动送达、集体颁发或双方约定的其他方式发放。
》》优待证激活使用
持证人携带本人有效身份证件和优待证到制证银行任意网点激活金融账户。
如果持证人是未成年人或限制行为能力人，需由监护人携带本人与未成年人/限制行为能力人的身份证件、以及监护关系证明到柜面激活金融账户。
目前，四家合作银行可以为身体行动不便的申领对象以及单位(团体)提供上门激活服务。
工商银行服务咨询电话: 95588-8
农业银行服务咨询电话: 95599-8
邮储银行服务咨询电话: 95580-9-81
光大银行服务咨询电话: 95595-6
》》优待证使用年限
优待证没有使用年限。但是，由于优待证以银行借记卡为载体，按照银行规定，借记卡有一定的有效期。有效期到期后，持证人应前往制证银行营业网点提出换领申请。各合作银行的有效期标识印制在证面上。
》》凭优待证可享优待
目前，持证人凭优待证在天津市可以享受四方面的优待:
1.主要以《天津市退役军人事务局等25部门关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的实施意见》及优待目录清单中明确的可使用优待证的优待服务;
2.天津市退役军人事务局与相关合作单位签署的各优待类协议所涉及服务;
3.各区提供的面向本区或全国持证人的优待服务;
4.社会各界主动提供的优待服务。
凭优待证享受的优待服务与国家和天津市的经济社会发展水平相适应并将逐步拓展。
》》优待证遗失
优待证遗失后，持证人应及时告知受理申请的退役军人服务站，并按照银行有关规定挂失。
优待证遗失的，持证人可在办理正式挂失手续后，提出补领申请。
补领新证后找回原证的，持证人应当将原证交回受理申请的退役军人服务站。
》》优待证更换
出现下列情形之一的，持证人可以申请更换优待证：
1.优待证损坏不能在读卡设备上正常读取的;
2.优待证证面污损、残缺，信息无法辨认的;
3.优待证证面信息需要变更的;
4.持证人户籍地或常住地省份发生变化的;
5.两种优待证申领条件均符合的持证人需要变更优待证种类的;
6.其他需要更换的情形。
出现前款第1、2种情形的，持证人应持本人居民身份证到合作银行更换;出现前款第3、4、5、6种情形的，持证人应向受理申请的退役军人服务站提出更换申请，并按有关规定办理。
注意：如果优待证丢失需要补换，是不能保留原银行卡号的。
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