一、积极调整保障需求

　　在满足监管规定的保险费率管控范围内给予企业客户最大程度保费优惠，切实缓解企业客户资金压力。

　　二、持续加强理赔时效管理

　　针对企业客户开通理赔绿色通道，升级多项服务举措，着力提供更快捷的理赔服务。

　　三、开通7×24小时线上理赔服务

　　通过微信公众号等线上理赔渠道申请。对于线上申请理赔的客户，免提交纸质理赔申请资料。同时，对有需要的企业客户，在防疫政策允许的范围内，提供理赔上门服务。

　　申请路径： 理赔报案：拨打国华人寿客服热线95549 或 关注“国华人寿”公众号—— 为您服务——个人中心——办理赔——e报案理赔

　　申请提交路径：“国华人寿”公众号——为您服务——个人中心—— 办理赔——e赔

　　联 系 人 ： 周先生 13901980001

　　联系人及电话： 杜 莉 李佳萍 95374