根据莱芜人社综合柜员制建设需求，就业创业政策咨询、灵活就业人员退休申报业务等公共就业服务事项已纳入综合柜员大厅，灵活就业人员档案托管、就业困难人员灵活就业社保补贴、一次性创业补贴等其他公共就业服务事项已下沉至各街道(镇)党群服务中心或便民服务中心受理。

经研究，自2023年1月28日起，莱芜区公共就业和人才服务中心(凤城东大街60号)不再受理窗口业务，办事群众可到莱芜区人力资源和社会保障局综合服务大厅(文化北路40号)、各街道(镇)党群服务中心或便民服务中心办理相关业务。