杭州小红车无法还车怎么办?
1、核对所还车辆车号是否与租车卡或APP内显示的车号一致。
2、如站点故障导致无法还车:可及时拨打服务点温馨提示上“管理片电话”寻求工作人员的帮助,也可致电服务热线85331122或者联系微客服(公众号hz85331122)寻求帮助。
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丢车处理:
租用的公共自行车丢失,可及时致电服务热线85331122或者联系微客服(公众号hz85331122)做失车登记,待车辆找回后再做处理,期间产生的费用由租车人承担,按每天5元的租车资费计算,封顶50元。
丢卡还车处理:
租车卡片丢失,应及时将所租用的公共自行车归还至服务人员手中,由服务人员出具公共自行车收车《证明单》。持收车《证明单》前往市民卡中心办理挂失、补卡业务。