11月21日，淄博市中心医院儿科急诊夜间接诊量从130人次激增到216人次，患者数量处于高位运行状态。当日，医院急诊科接诊量也高达694人次，医务人员的工作量骤然成了平时的两倍。

　　11月22日医院在保持儿科门诊现有号源数量的基础上，每日再增加1名儿科医师坐诊，解决因线上预约不到号源但已到院就诊的患儿就医问题。优化儿科夜间急诊叫号系统，减少号源重复领取的现象，同时加派儿科采血人员协助夜班门诊加班到23点，加派午间护理分诊协调患者就医。

　　在候诊区增设自助购物机，确保患儿和陪护“足不出院”就可以第一时间买到急需、刚需的商品，最大限度方便患儿。

　　此外，医院还进行就诊流程优化，设立了自助开单服务，患儿家属可以先行完成诊前化验单，在候诊期间同时等待检验检查结果，进入诊室问诊时可直接将结果提供给医生，避免重复等待，缩短候诊时间、减少往返诊室次数。