翔安区行政审批局关于提倡网上预约办理及推行“不见面审批”的通告

　　为严格落实好疫情防控要求，最大限度减少人员聚集，切实保障人民群众生命安全和身体健康，根据《厦门市应对新冠肺炎疫情工作指挥部〔2022〕第21号通告》，翔安区行政服务中心推行“不见面审批”，对确需现场办理的审批服务事项提倡预约办理，现将有关事项通告如下：

　　全面推行预约办理

　　自8月16日起，前往翔安区行政服务中心、分中心及各镇(街)便民服务中心实体大厅办事的群众原则上应先进行预约。预约成功后，携带相关材料，在预约时段内前往现场办理业务。进入大厅现场时请主动向现场工作人员出示48小时核酸阴性证明或者24小时内采样记录，未能提供的暂不能进入办事大厅。

　　网上预约渠道和操作流程

　　1.关注“翔安区行政服务中心”微信公众号，点击“服务大厅”—“我要办事”，选择“办事预约”进行预约。

　　2.登录“i厦门”APP，点击首页中的“预约大厅”，选择“翔安区行政服务中心”，进行预约。

　　3.登录“闽政通”APP，点击首页中“i厦门”，选择“办事预约”—“预约大厅”进行预约。

　　4.通过翔安区政府网站http://www.xiangan.gov.cn/wsbs/进行办事预约。

　　注意事项

　　1.规范佩戴口罩，验码测温，出示预约短信或相关凭证，服从现场工作人员的管理有序进入大厅。

　　2.出示预约凭证的方式

　　(1)登录“i厦门”APP，点击首页右下方“我的”，“我的办事预约”出示预约凭证。

　　(2)关注“i厦门”小程序，点击“预约大厅”，选择“我的预约”出示预约凭证。

　　3.在等候过程中，隔位就座、尽量避免面对面交谈;在办事过程中保持“一米线”安全距离;办理结束后，减少逗留时间，尽快离开办事大厅。

　　温馨提示

　　 1.若您未提前预约，可能会因现场人流量管控等因素导致无法进入中心办理相关业务。

　　2.在预约过程中若有疑问，工作时间可拨打电话：0592-7887703;非工作时间可拨打区行政服务中心值班电话：0592-7887701进行咨询。

　　推行“不见面审批”

　　当前疫情防控形势严峻复杂，为有效防止疫情传播维护广大市民的健康安全，同时便捷高效地满足群企办事需求，翔安区行政审批局特向全市人民倡议，选择网上办、掌上办、智慧办、自助办、邮寄办，助力厦门打赢疫情阻击战。

　　1、网上办

　　福建省网上办事大厅

　　登录“福建省网上办事大厅”后，点击地理定位标识并选择厦门市——翔安区。您可根据办理需要，在搜索栏搜索相应业务即可网上办理业务。网站左下方设有热门办事栏目、办件查询，方便市民快速查找使用。

　　2、掌上办

　　闽政通APP

　　您可在“首页”搜索对应事项或点击下方“办事”模块查询办事指南进行申报。

　　3、智慧办

　　秒批秒办领跑审批“加速度”

　　“翔安智慧办”借助实名认证、人脸识别等技术，对接电子证照平台，嵌入信用查询模块，自动比对，智能审批，结果免费邮递，实现办事“零跑动”。目前，服务涉及区民政、卫健、人社、城管、审批局等5家单位17项事项(其中包含12项告知承诺事项)。

（点击查看大图）

　　办理步骤：

　　①、下载i厦门APP，登录并打开“翔安智慧办”【服务】-【政务服务】-【翔安智慧办】-【同意授权】

　　②、选择需要办理的业务即可。

　　4、自助办

　　目前，有192项便民服务事项可通过自助机终端进行办理，办事群众可持二代身份证，就近选择厦门“e政务”、“翔政通”或其他自助机进行自助办理。

　　(一)e政务申报指引

　　通过“翔安区行政服务中心”微信公众号，“助手小安”—“自助快办”，或微信搜索小程序“厦门e政务”。查询站点分布情况和可办理的事项，前往距离最近的e政务自助机进行事项办理。

　　(二)翔政通申报指南

　　翔安区审批局打造闽南语+双屏互动指导的“翔政通”自助终端设备可办理涉及社保、医保、就业、公积金、房产查询、商事主体备案、第五医院检查报告、便民缴费等64项便民服务事项，市民可前往区行政服务中心、各镇(街)便民服务中心、公安分局分中心、鼓岩社区、翔安区图书馆进行事项办理。

　　5、邮寄办

　　对目前尚无法“全程网办”的审批服务事项，可通过网上申请、快递送达审批结果或申请材料和审批结果双向邮寄服务，实现“不见面”审批。采用邮寄办理方式的，如需提交申报材料，以福建省网上办事大厅翔安分厅各事项公布的办事指南的办理地点作为收件地址。具体邮寄事宜，还可咨询办事指南中预留的联系电话。

　　如以上办理渠道无法满足实际需求，确需到现场办理的，请通过【翔安区行政服务中心】微信公众号、i厦门APP或小程序、闽政通APP、翔安区政府网站等渠道提前进行网上预约，并请积极配合大厅疫情防控工作。

　　翔安区行政审批局

　　2022年8月15日