1、设备处于开机状态。

　　2、刷卡姿势：

　　NFC 感应区处于 iPhone 顶部，为确保交易成功，请在刷卡时将 iPhone 顶部（NFC感应区域）尽量贴近地铁闸机读卡器或公交读卡器。使用手机其他部分刷卡可能导致交易不能正常完成。

　　3、卡片余额足够：

　　新型互联互通最低余额为 0 元，开启地铁或公交车交易一般为当地最低票价。如果卡片余额不足，客户充值后再进站或上车就行了。具体最低卡片余额请咨询当地公共交通运营机构。

　　其他情况：本地地铁车站的站台工作人员将通过读取设备中的卡片状态帮助客户解决问题。

　　持续发生：请联系苹果零售店或 AppleCare 排查设备硬件问题。