西宁核酸检测结果没显示怎么办?

　　我已参加核酸检测，但核酸检测结果在“信康码”页面未显示。

　　经大数据对比和综合研判，导致这一现象的主要原因：

　　一是“核酸采样码”身份证号码填写错误，与个人“信康码”身份证号码不匹配，建议广大群众参加核酸采样时直接出示个人“信康码”，可最大限度降低信息差错率。

　　二是少量核酸样品短时间尚未送检、检测结果审核上报较慢。近期，我省全员核酸检测地区多、范围广、频次高、人数多，核酸检测机构压力较大，请您耐心等待。

　　此外，建议大家不定期重启手机、清除微信缓存，保持手机良好运行状态，也可有效解决因手机缓存过大、运行缓慢导致的核酸检测结果不显示问题。