常熟市支塘人民医院核酸检测预约指南

　　核酸检测须知

　　为贯彻落实重点人群核酸检测“应检尽检”工作要求，请配合执行以下规定：

　　1、所有发热门诊就诊患者必须完成核酸检测;

　　2、所有的新住院患者必须完成核酸检测，其中择期住院患者应在入院前完成核酸检测(检测结果7日内有效);

　　3、固定的陪护人员必须完成核酸检测，由接诊医师开具申请单，缴费后至集中采样点完成采样;

　　4、核酸采样点工作时间：周一至周五08:00-10:30、13:00-15:30

　　5、集中采样点地点：门急诊楼东侧

　　6、门诊患者采样流程：预检分诊处分诊→核酸采样点登记、采样。如单位集体采样(超过20人)须预约：电话0512-52987600。

　　7、报告时间：无特殊情况24小时内可出结果，可至门诊二楼检验科自助打印报告或扫核酸检测结果查询码。

　　8、报告查验：电子版报告在“常熟市医学检验所”“常熟智慧健康”均可查询。纸质报告可在医院自助机打印

　　9、预约方式：“常熟智慧健康”公众号，选择菜单栏“疫情防控”→”新冠核酸检测预约“→选择“支塘人民医院”→填写信息进行预约。

　　门诊就诊须知

　　(1)全面落实分时段全预约实名制就诊

　　除急诊、发热门诊以外，我院门诊已全面实行分时段预约诊疗。请您做好计划，提前预约适宜的时间段就诊。

　　预约方式

　　1、电话预约：0512-52987600(周一至周日，7:45-11:00 13:00-16:00)。

　　2、现场预约：门诊大厅一楼一站式服务中心(周一至周日，7:45-11:00 13:00-16:00)。

　　3、自助预约：医院门诊大厅底楼自助机。

　　4、微信预约：卫健委微信公众号，下方菜单栏中选择智慧健康，进入“预约挂号”。

　　就诊时请务必带好身份证、社保卡、市民卡等实名证件，按照预约时段，提前半小时来院取号，减少人员聚集。

　　(2)来院人员进行预检分诊

　　所有人员进入院区，必须佩戴好没有呼气阀的口罩，请主动配合医院工作人员进行体温监测及预检分诊，如实告知病情及相关情况。

　　所有进入门诊区域的人员(包括陪同就诊的家属)，请提前申领(推荐下载苏周到app)“苏康码”并作信息更新(一次更新有效期14天)，凭苏康码通过闸机通道进入(截图无效);不使用智能手机的老年人带好身份证，由我院工作人员协助进入。

　　(3)根据病情和预检分诊结果到相应诊区就诊　　具有以下情况的患者应告知门急诊预检分诊人员，由专人带至发热门诊就诊：

　　1、发病前28天内有病例报告社区的旅行史或居住史;

　　2、发病前28天内与新型冠状病毒感染的患者或无症状感染者有接触史;

　　3、发病前28天内曾接触过来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者;

　　4、聚集性发病：(四周内在小范围如家庭、办公室、学校班级等场所，出现2例及以上发热或呼吸道症状的病例)。5、“苏康码”显示“红码”或“黄码”者。

　　(4)门诊患者原则上不建议家属陪诊　　能自理的门诊就诊患者原则上不建议家属陪诊，年老体弱行动不便者原则上只允许一人陪同。门诊就诊实行“一医一患一诊室”制度，就诊人员按序进入诊室;排队时，请保持一米间距;候诊时，请严格执行间隔入座，并保持有效距离。