据无锡发布官方微信报道，无锡市部分外来务工人员因疫情管控导致无法租住房屋或入住酒店宾馆。为充分体现对此类人群的关心关爱，全市将统一设立12345 救助热线；

　　求助后，市救助热线将根据其原工作地或原居住地所在地区，转交至各相关地区疫情防控指挥部；

　　各地疫情防控指挥部将在12小时之内予以妥善安置。

　　此外，根据无锡关于依法防控新型冠状病毒感染肺炎疫情切实保障人民群众生命健康安全的通告（第5号）

　　返锡人员在火车站、机场、交通道口、港口等场所必须按规定接受健康检查，主动登记相关信息和接受流行病学调查、隔离医学观察等疫情防控管理措施。

　　1. 湖北省及浙江省温州市人员，在疫情防控期间不来锡；确需进入我市的，主动接受集中隔离医学观察14天。

　　2. 其他疫情重点地区人员，在疫情防控期间暂缓来锡；确需进入我市的(在锡有常住户口的、有暂住登记且有社保记录的、有企业返工证明或学校通知的)，主动接受居家或集中隔离医学观察14天。

　　3.发热人员一律由120专车转运至发热门诊就诊。经新型冠状病毒核酸检测阳性或有其他诊断依据的疑似病例必须接受隔离治疗，其同行人员必须接受流行病学调查和集中隔离医学观察14天。对在工作人员询问时不如实告知，或者拒绝执行疫情防控管理措施的，将按照有关规定处理;构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

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