为降低疫情传播风险，确保全市供水安全，切实保障群众用水需求，在疫情防控期间，对以下自来水服务业务进行如下调整：

　　1.根据义乌市发布的“三区”管控要求，暂停“三区”内水表抄读、测漏等现场服务工作。

　　2.疫情期间，建议您使用“义乌水务集团”微信公众号、门户网站、浙里办申请办理涉水业务。

　　3.“三区”内用户若需缴纳水费，可通过“义乌水务集团”微信公众号或支付宝“生活缴费”办理。

　　4.因受疫情影响，缴纳水费困难的企业、个体工商户经申请可缓缴所欠水费（可致电办理申请）。缓缴期间，我公司不实施“停水催费”，确保用户正常用水，逾期未缴纳水费所产生的违约金将予以免除。

　　5.为确保“三区”范围内正常用水，对区域内市政公共设施问题，按预案第一时间予以处置。

　　以上服务业务调整给您带来不便，敬请谅解。如有用水疑问，可拨打24小时水务服务热线96390咨询。