问：行程卡查不到行程怎么办?

　　答：“行程卡”分析的是手机信令数据和话单数据，所以有行程数据的前提是用户在使用手机的过程中产生了这些信令和话单数据。遇到这种情况的时候，可以尝试多打几通电话，或者关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量，不出问题第二天就能查到数据了。

　　*为了避免因相邻城市基站覆盖造成的位置偏差，行程卡设置了满足4小时为驻留的判断条件，打电话时也有小技巧：在一天内，最早的通话记录和最晚的通话记录时间跨度需要超过4小时(比如早上7点一次，中午12点一次)，才能满足要求，显示出行程。使用流量也是同样的原理。

　　注意：“行程卡”服务数据可能存在偏差，请各地使用时注意使用风险，结合实际情况做调整。行程卡作为一项公益服务，用户可使用其证明自己的行程。管理部门可将行程卡的数据作为参考，但如果在行程查验过程中遇到用户查不到数据或查询结果和实际行程不符的情况，建议能结合用户提供的车票、机票或其他证明材料，综合判断查验结果。