疫情期间，“菜篮子”的安稳关系千家万户，牵动着多个部门的神经，近日有网友留言称我市“移动菜篮子”价格过高，个别还有质量较差的情况。在我市商务部门实施“移动菜篮子”措施后，我市市场监管局跟上，制定《襄阳市区疫情防控期间“移动菜篮子“价格行为规范》，多方面保障消费者的权益。
经过市场监管部门专项调查显示，因为多方面的原因，我市疫情期间“移动菜篮子”价格确实比平时略高。
运输成本增加
受疫情影响，我市货运车辆和采购人员基本出不了湖北省，所以运输蔬菜只能请当地的车辆和司机。
以好邻居超市为例，其负责人提供了一组数据：从山东聊城运送一车蔬菜到襄阳以前是2800元-3000元一趟，现在是4000元；山东寿光至襄阳的运费以前是3500元，现在是5500元；从云南至襄阳，以前是8500元，现在是20000元。货运司机回当地后，还要被隔离14天，才能回家与家人团聚。由于距离远，运费高，加上外地车辆不愿意也不敢进入湖北，导致我市进货成本出现上涨。
人工成本大幅度增加
好邻居、武商超市和中百仓储都反映，现在实际上岗的销售人员最多只有平时的三分之二。少数超市以平时3倍的工资，也难以招聘到销售人员，由此导致这些蔬菜品种人工成本出现较大幅度上涨。
蔬菜损耗较大
零售环节为了提高商品的卖相，还要整理、去包装、去冷冻冰块、去皮打叶，叶子类蔬菜损耗率在15%以上。
进货渠道不通畅
少数刚起步从事“移动菜篮子”业务的经营者，进货渠道不通畅，进货数量较少，所以进价本身就比超市高，再加上还要雇请工人送货上门，又提高了送货的人工成本。
点对点发送价格违法提醒短信
19日，“移动菜篮子”经营户收到了来自襄阳市市场监管局发出的一条短信：“经营者自觉规范价格行为，及时公布商品价格信息、明码标价、不得强制消费、销售假冒伪劣商品或缺斤少两，哄抬价格。对违反上述规定的经营者，市场监管部门将依法进行严肃查处，情节严重的，将通报商务部门取消“移动菜篮子”经营资格。”
对于市民反映我市“移动菜篮子”价格过高，个别还有质量较差的情况。市市场监管局围绕投诉的线索展开调查和执法，发现指定的移动菜篮子经营者执行政策较好，蔬菜配送价格与市民到实体店购买基本一致。
针对投诉中反映的菜价较高的情况，我市市场监管部门通过每日价格监测，并分析比较全市蔬菜、粮油、水果等生活物资成本，进销差率等，积极采取有效措施保供稳价。
除了我市商务部门指定的“移动菜篮子”商户，不少社区、居民也联系了一些经营户建立微信群自主买菜。其中也有不少市民反映这些微信群的经营户有最低消费、短斤缺两等问题。
监管人员加入社区买菜微信群
“我们之前调解了一个案例，樊城区军工社区联系的一家超市鲜蔬配送最低价是100元，后来经协调，降至55元，居民们都表示可以接受了。”市市场监管局相关负责人说。为了更加及时发现问题，市场监管部门的工作人员看见购菜微信群就会主动加进去，若发现违规问题，均会提醒经营户整改。
拨打电话投诉
市民如果发现有恶意抬高价格的情况，请保留证据，拨打12315进行投诉。
