襄阳市医疗保障局关于“防控疫情电话办 医保服务不打烊” 工作安排的通知

　　一、延长城乡居民医疗保险参保缴费时间

　　2020年度城乡居民医疗保险参保登记截止时间由2020年2月24日延长到6月30日。如没有按时缴纳城乡居民医疗保险，2020年度城乡居民医疗保险待遇将不得有效和及时的保障。

　　二、开展网上业务办理

　　我市城乡居民参保、异地居住备案等多项医保业务可“网上办”和“电话办”。建议参保人员无需亲自到医保服务大厅办理，可通过网上或电话等渠道办理，足不出户也能办好医保业务。《网上或电话办理事项清单》见附件1。

　　同时，为快捷使用社保卡的医保支付，减少接触，特别是未带医保卡或医保卡不慎遗失未补办新卡时，可使用医保扫码支付，各大医院、药店均可扫码支付。

　　操作流程如下： 下载工银e生活APP，进入主画面后下拉点击"襄阳智慧医疗"，点击"医保支付"，调出"医保支付二维码"即可被扫支付了。详情可关注"工商银行襄阳分行"公众号，回复"医保支付"即可。

　　三、部分业务暂停或延缓办理

　　医药机构定点申报业务暂停办理。离休干部医药费报销不受现行规定时间限制，可延期半年办理。除2020年6月30日前新增到龄退休的人员应在2020年6月30日前办理医保退休待遇核定(即退休医保不足年限补缴核定)业务外，其它业务办理延期到疫情结束后至少6个月，请广大参保人员待疫情消除后再到医保服务大厅办理，《延后办理事项清单》见附件2。

　　四、坚决做好疫情防控工作

　　一是享受门诊慢性病待遇的参保人员，请就近到医保定点医院或药店购药，避免到人流量大的医药机构买药。情况特殊的，可在就近医保定点医疗机构或药店凭慢性病门诊治疗卡先自费购药，疫情结束后携带处方、发票到医保经办机构报销。二是参保人员确因特殊情况需到医保服务大厅办理业务的，请做好自我防护，并按照大厅指引和工作人员引导办理业务。根据防控形势，我局将进一步采取相关措施，为广大参保人员提供更加优质、方便的医疗保障服务，同时，也倡议大家采用“网上办、电话办”方式(联系电话详见附件3)，实现不见面办事。尽可能减少病毒传染的机会，为抗击疫情贡献一份力量。

　　附件1、网上或电话办理事项清单

　　附件2、延后办理事项清单

　　附件3、全市“防控疫情电话办 医保服务不打烊”24小时值班电话一览表

　　疫情防控期间，全市城乡职工和居民朋友可以拨打市直和各县(市区)医疗保障经办机构24小时值班电话，咨询、办理医保业务。更多服务事项和电话，请登陆襄阳市医疗保障局官：http://ybj.xiangyang.gov.cn/ceshi.shtml。