为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情传播，减少人员聚集和非必要接触，扎实做好市民服务中心疫情防控工作，有效保护办事群众和工作人员生命健康安全，经襄阳市新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部同意，在新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，市民服务中心推行“网上办、掌上办、帮代办”工作制度，现将有关事宜通告如下：

　　一、自2月3日起，暂停市民服务中心实体办事大厅线下窗口现场受理业务，全面推行网上服务，最大限度做到不见面提供政务服务。市民服务中心线下实体大厅开放时间视疫情控制情况另行通告。

　　二、网上办路径。登录“湖北政务服务网”（http://zwfw.hubei.gov.cn）注册帐号后即可办理相应业务。

　　三、掌上办路径。通过手机下载“鄂汇办”APP，点击安装，进入后切换至襄阳站点，搜索相关事项进行办理。

　　四、帮代办路径。若有业务急需办理而又无法网办，请将申请资料邮寄至襄阳市行政审批局综合受理窗口（襄阳市高新区中原西路8号），由工作人员帮代办。联系电话：3270111。

　　五、咨询服务路径。需要咨询、准备、辅导、办理有关政务服务事项的，可按照公布的电话进行咨询或者拨打12345政府服务热线。

　　目前处于疫情防控的关键时期，希望广大市场主体和广大办事群众给予理解和支持配合，能够网上办理的事项全部采取网上办理，非紧急事项暂缓办理。待疫情得到控制，线下实体大厅具备开放条件时，我们将在第一时间通告开放。

　　再次感谢您的理解和支持。