一般而言，防疫部门给打电话的时候，是不会询问你身份证号码的，会询问你是基础的流调信息，比如：目前住在哪里、最近有去过哪里、什么时候去的、什么时候回来的……
注：在收到需要你提供个人信息、银行卡账号的电话时，一定要保持警惕、不可以随意发送或者透露验证码、银行卡号、银行密码等信息，也不要转账，以免上当受骗。如果有上述情况，一定要及时向有关部门进行上报，降低风险。
西安市民热线：
029-12345
西安主城区及部分区县咨询电话：
序号 | 区县 | 群众咨询热线 |
1 | 新城区 | 87389738 |
2 | 碑林区 | 87606857 |
3 | 莲湖区 | 81338390 |
4 | 雁塔区 | 89353633 |
5 | 灞桥区 | 62739000 |
6 | 未央区 | 89572210 |
7 | 阎良区 | 86203166 |
8 | 临潼区 | 83981689 / 83988393 83981195 / 83982122 |
9 | 长安区 | 89058849 |
10 | 高陵区 | 86092997 |
11 | 鄠邑区 | 84822345 |
12 | 蓝田县 | 82732522 |
13 | 周至县 | 85198150 |
14 | 西咸新区 | 33585591 |
15 | 高新区 | 81150215 |
16 | 经开区 | 83660981 / 83663218 |
17 | 曲江新区 | 68660120 |
18 | 浐灞生态区 | 83332730 |
19 | 港务区 | 83332106 |
20 | 航空基地 | 89082559 |
21 | 航天基地 | 87560613 |
22 | 机场指挥部 | 33736527/33736504 |
23 | 火车站指挥部 | 87415050 |
| 24 | 火车北站指挥部 | 029-81621236 |
