近期，健康济宁服务号核酸检测结果查询，新增核酸采样时间显示功能，功能增加后，部分市民朋友反映手机打开显示白屏。

　　解决方式:

　　①在核酸检测结果查询页面,点击右上角三个点,选择刷新，刷新后可正常查询。

　　②核酸检测报告打印首次打开,会默认加载一段时间，打开后请点击右上角三个点，使用手机浏览器打开，即可下载报告。请刷新后使用手机自带浏览器打开。

　　在此温馨提示，为保障系统及查询功能平稳，请不要频繁操作。给您带来的不便敬请谅解。