东营市武夷山纪念币问题解答汇总
1、武夷山普通纪念币发行模式是什么?
答：根据人民银行公告，武夷山普通纪念币面值5元，发行额度1.2亿枚，其中预约兑换量1亿枚(含留存历史货币档案1万枚)，装帧销售量0.2亿枚。山东省733万枚，东营市17万枚发行额度。
武夷山普通纪念币预约兑换工作由农业银行独家承办;装帧销售工作由农业银行承销团(农业银行为主承销商，苏州银行、宝泉钱币投资有限公司、东吴黄金集团有限公司为承销团员)共同完成。
为更好地满足客户多样化收藏需求，农业银行承销团设计了多种规格武夷山币装帧产品，即将上市销售。
2、武夷山普通纪念币预约期、核实期及兑换期分别为?
答：武夷山普通纪念币预约期为2020年12月10日23:00至12月13日24:00，仅为线上预约(门户网站、手机银行、微信银行及个人网银)方式。
武夷山普通纪念币预约核实期为2020年12月16日至12月20日，未通过核查的客户可持预约登记时使用的第二代居民身份证原件，至任意预约兑换网点办理撤销违约记录及保留兑换资格业务，逾期不予办理。
武夷山普通纪念币兑换期为2020年12月21日至12月27日，预约成功的客户可持预约登记时使用的第二代居民身份证原件，在约定日期至预约兑换网点办理兑换业务。
3、武夷山普通纪念币线上预约流程?
答：手机银行：
1）通过手机浏览器登录：
2）点击进入手机银行前的广告图可直接进入纪念币预约界面;
3）点击手机银行轮播的广告图可直接进入纪念币预约界面
4）点击手机银行页面依次选择“全部”-“助手”—“纪念币”后可进入纪念币预约界面进行预约。
门户网站：
1）登录网络链接：
点击“纪念币预约”后可进入纪念币预约界面进行预约。
2）点击门户网站轮播的广告图-点击“纪念币预约”后可进入纪念币预约界面进行预约。
个人网银：
登录农业银行个人网银，依次选择“本地”-“网上预约”-“纪念币预约”后可进入纪念币预约界面进行预约。
微信银行：
微信公众号“中国农业银行”--“微生活”--“纪念币预约”。
4、预约兑换武夷山普通纪念币的证件包括哪些?需要填写哪些信息?
答：仅支持第二代居民身份证原件，每张身份证只能在农业银行成功预约一次，且预约兑换限额20枚。
预约时要填入身份证件信息，选择预约兑换网点、兑换时间，同时需要填写图形验证码和短信验证码。
5、预约武夷山普通纪念币
需要提前注册为农业银行客户吗?
答：不需要，通过手机银行预约需提前下载“中国农业银行”APP(无须注册)或输入网址(https://coin.abchina.com)。
6、2020年贺岁普通纪念币预约未兑换，影响武夷山币预约兑换吗?
答：会有影响。存在重复预约同一批次2020年贺岁普通纪念币、预约未兑换第一批次2020年贺岁普通纪念币等违约记录的客户，无法通过中国人民银行核查，不可办理武夷山币预约兑换。
需要客户在预约核查期凭第二代居民身份证原件到任意预约兑换网点办理解锁业务。
7、为什么农业银行网站显示还有额度，录入信息后却无法预约?
答：当客户在同一时间约抢时，存在当客户点击后页面跳转过程中额度已耗尽的情况，且由于网站公示数据每五分钟更新一次，所以看到的可能是未更新的额度。
网点具体剩余额度，以选择预约网点时预约界面显示额度为准。
8、为什么线上预约时无法选择理想的预约兑换日期?
答：主要原因可能是：
1.当日预约人次已满;
2.网点当日轮休不营业。
9、在网点办理兑换时可以采取哪些方式?
答：兑换武夷山普通纪念币请使用现金，如您是农业银行客户也可使用农业银行卡。
10、如何购买武夷山币装帧产品?
答：按照相关要求，客户需实名购买武夷山币装帧产品。
农业银行将联合承销团内钱币经销商通过农业银行掌银贵金属商城、农业银行各网点进行销售。
为提升客户购买体验，满足多数客户便捷购买需求，我行将主要采用实物寄送交付方式，网点销售主要提供订购服务。
同时，为满足部分客户现货购买需求，将在部分需求较为集中的重点地区网点配置部分现货。
其中，掌银贵金属商城将于12月14日开始预售。
客户可先行注册我行掌上银行，并绑定一张农行借记卡。无农行账户的客户，可实时在线开立二类电子账户用于购买支付。
在网点购买的，须持有效身份证件或农行借记卡办理，具体销售时间可咨询各营业网点。
11、世界文化和自然遗产——武夷山普通纪念币的发行方式有哪些变化?
为进一步完善普通纪念币发行机制，更好满足公众的多样化需求，激活承销主体市场活力，培育健康理性的纪念币收藏理念，更好地发挥普通纪念币在弘扬民族文化、钱币文化，宣传社会主义、爱国主义等方面的积极作用，2020年7月28日，中国人民银行制定、发布了《普通纪念币普制币发行管理暂行规定》(银发〔2020〕173号)，试行市场化方式发行普通纪念币。
中国人民银行以公开招标方式确定普通纪念币普制币发行承销团，符合条件的银行业金融机构组建承销团参加投标，中标承销团负责普通纪念币普制币的预约兑换和装帧销售工作。
世界文化和自然遗产——武夷山普通纪念币(简称武夷山币)是首次采用市场化发行方式发行的普通纪念币，分为按面值预约兑换和溢价装帧销售两部分。2020年10月23日，中国人民银行组织了武夷山币发行招标，中国农业银行承销团中标，负责武夷山币的预约兑换和装帧销售工作。中国农业银行为中国农业银行承销团主承销商，苏州银行，宝泉钱币投资有限公司、东吴黄金集团有限公司为承销团成员。
12、武夷山币的装帧数量是怎样确定的?如何获知武夷山币装帧销售信息?
根据《普通纪念币普制币发行管理暂行规定》，中国人民银行组织普制币发行招标，各承销团在中国人民银行招标的计划装帧销售数量范围内，同时对装帧销售的普制币申购价格和装帧数量进行投标报价，最终普制币的装帧数量按照中标承销团投标时的装帧数量确定。
中国农业银行承销团为武夷山币中标承销团，按照中国农业银行承销团投标的装帧数量，武夷山币的装帧数量确定为2000万枚。武夷山币装帧销售工作由中国农业银行承销团负责，具体销售渠道、价格、时间等相关信息由中国农业银行公布。
13、为什么武夷山币分不同时间段启动线上预约?
武夷山币预约兑换采取先到先得的预约方式。
此次武夷山币预约由原来的6家商业银行承担改为中国农业银行单独承担。
中国农业银行经认真评估后认为，其线上预约系统启动时，瞬时访问量将剧增，系统承载压力过大。为了确保预约系统稳定运行、预约业务正常开展，中国农业银行分两个时间段启动线上预约。
其中，北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、山东、河南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆等地区于2020年12月10日23时启动预约;
上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、湖北、湖南、广东(含深圳市)、广西、海南、重庆、四川、贵州、云南等地区于2020年12月10日23:30起启动预约。
14、为什么武夷山币预约核查没有通过?
中国人民银行从2020年贺岁普通纪念币发行时起，采用核查机制记录公众重复预约和预约后未兑换普通纪念币的违约信息，有违约记录的公众在普通纪念币预约时将无法通过预约核查，不能办理普通纪念币兑换。
武夷山币预约期结束后，中国人民银行将对武夷山币的全部预约登记记录进行核查，有重复预约同一批次的2020年贺岁普通纪念币、预约未兑换第一批次2020年贺岁普通纪念币记录的公众，无法通过核查，不能办理武夷山币的预约兑换。
考虑到受新冠肺炎疫情的影响，2020年贺岁普通纪念币第二批次兑换时间与预约时间相隔较长，疫情限制了公众出行活动，故预约未兑换第二批次2020年贺岁普通纪念币不作违约记录处理，不影响武夷山币的预约兑换。
15、预约核查没有通过，还想兑换武夷山币怎么办?
武夷山币核实期内，未通过核查的公众可以持预约登记使用的第二代居民身份证原件，前往本次预约的银行业金融机构营业网点(即预约武夷山币的中国农业银行网点)办理撤销违约记录及保留武夷山币兑换资格业务。成功办理保留兑换资格的公众，可在兑换期内在该营业网点办理兑换;
仅办理撤销违约记录，未办理保留兑换资格的公众，兑换期内不可办理兑换。代他人办理业务的，需提供代办人和被代办人的第二代居民身份证原件。
16、怎样查询普通纪念币预约记录?
公众可在中国农业银行网站上查询本人武夷山币的预约信息。如需查询2020年贺岁普通纪念币发行以来的全部普通纪念币预约记录，可在武夷山币核实期内持本人第二代居民身份证原件，在中国人民银行地市及以上分支机构查询本人预约记录。中国人民银行分支机构将于普通纪念币预约期结束后第一个工作日在自己的官方网站公布公众查询普通纪念币预约记录的地址。
