疫情期间,大庆市对欠费用户供水有什么新政?
答:日前市城管局供水科下发通知,要求市水务集团、油田水务公司、北控环保科技有限公司、大通水厂落实重点场所重要环节疫情防控监管责任,在确保水量足、水质优、不停供的同时,实施“不停供、缓缴费”政策,对疫情期间欠费的企业和用户做到欠费不停水,不收取违约金、滞纳金。
提醒大家
能实现网上缴费的用户,可通过微信、支付宝远程缴纳水费。
不能网上缴费的用户,供水企业将保留必要的服务窗口营业售水,引导市民分散缴费,疏导缴费用户保持1.5米以上距离。
不方便出行的用户,工作人员可以采取电话预约、上门服务的方式帮助用户办理缴费业务。入户服务、维修人员需戴口罩、戴手套、戴鞋套。