我的电子卡变成除绿色外的其他颜色怎么办?
答:变成黄色,说明你的苏康码为黄码,请联系所在社区(村),按照黄码转码有关规定执行。变成橙色,首先看一看苏康码是否过期,如果过期抓紧更新;其次,看看核酸超过48小时没有,如果过期抓紧就近检测;最后,看看行程卡当日是否核验过,如忘记核验抓紧核验,如去过南京镇江以外的地区或中高风险地区所在城市,则需执行相关健康监测政策。变成红色,说明苏康码红码或核酸异常,请立即联系所在村(社区)或疾控中心,就地等待接驳。变成灰色,如果是首次申领,说明在审核中,审核通过后即可显示其它颜色;如果已使用后变灰色,说明您存在违反使用规定的行为,已被暂停使用资格,请联系所在村(社区)处理。
完成相应操作后,点击左上角“句畅行”图标即可更新码色。