零售药店不得销售退热、止咳类药品给有发热症状的人员，发现这类人员应进行实名登记，劝导其至医疗机构就诊，并按要求及时报告相关信息。同时对购买退热、止咳、抗病毒、抗菌素等四大类监测范围药品的人员实行实名登记。

　　广大市民如出现发热、咽痛、流涕、鼻塞、干咳、乏力、嗅（味）觉减退、腹泻、肌痛、结膜炎等不适症状时，应及时到设有发热门诊（诊室）的医疗机构就诊，主动告知 14天活动轨迹及接触史，就医途中全程佩戴口罩，避免乘坐公共交通工具。