问：为什么“普惠民生”消费券用不了？

　　多位市民发现在星巴克等场所无法使用消费券，因此来电询问具体原因。

　　解答：目前发放的“普惠民生”消费券是第一批，共有四轮。每轮的使用商家范围一致，均为购物中心、百货商场、大型商超、连锁便利、批发市场、生鲜超市等，适用范围不包括餐饮、住宿、娱乐等行业（允许外卖使用）。

　　部分范围内商家无法使用消费券系技术原因，请联系支付宝客服95188进行处理，或拨打12345政务热线，我们会尽快联系部门为您处理。