1、候补购票是指12306平台的一种购票服务和方式。若旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，购票速度和成功率都将领先于抢票软件。

2、候补就是坑人的。本意是己售完，待有退票时可排号买到。实则是留下卖长途，等到最后没人买了再卖给你。这就给我们购票带来了不唯一的不确定性。