为降低潜在风险，避免交叉感染，建议广大市民密切关心自己身体状况，凡是疑似症状较轻或普通感冒发热症状患者，可在就诊前通过健康时报微医线上平台、同济医院“掌上同济”APP等免费在线问诊咨询，消除心中疑虑，缓解焦虑情绪。确需通过发热门诊就诊的可至我市设置的发热门诊定点医疗机构就诊。推荐相关免费咨询平台如下：

　　1、健康时报微医线上平台

　　线上问诊使用流程：进入问诊界面，点击页面“咨询权威专家”（请根据页面提示进行注册） ，输入病情及相关材料截图，选择是否医院就诊后提交信息，点击开始问诊，关注“微医健康”或“微医”服务号后，点击“就医服务”查看“极速问诊”订单。

　　2、同济医院“掌上同济”app

　　下载同济医院官方APP“掌上同济”或同济医院官方微信公众号在线问诊功能，查询“发热门诊”相关专家，描述病情症状和问诊诉求，发起健康咨询，专家将在线尽快解答。