不会用手机，也不会上网，怎么买票？

　　部分老年人、未成年人及不习惯使用互联网购票的旅客，依然可通过人工窗口、代售点等传统方式购票，购票流程和购票证件均没有变化。我们会提供一张载明乘车日期、车次、发到站、发车时间、席位号等信息的纸质凭条帮助旅客乘车。

　　在启用初期的一个月内，车站在进站口、检票口和出站口都安排了专门的工作人员，引导旅客使用身份证等快速办理进站、乘车及出站手续。同时，车站在检票口保留了一条人工通道，方便老年人及近期已经购买纸质车票的旅客通行。

　　电子客票是什么意思？

　　也称作“无纸化”车票，是指旅客的购买记录保留的订座系统内，旅客不会收到纸制客票。