山东省中医院互联网医院线上咨询问诊操作指南

　　扫码关注山东省中医院互联网医院小程序或者关注“山东省中医院”公众号，进入互联网医院就诊界面。

　　1、扫码关注公众号，选择“预约导诊”——“互联网医院”。

　　2、选择就诊方式

　　视频问诊：需要提前预约，医生叫号后会给患者发送微信消息提醒，点击后可跳转至候诊间，或者点击首页候诊间“打开视频”也可进入视频诊间。如视频中断，可以点击互联网医院首页“候诊间”按钮，进入候诊间，重新打开视频。

　　图文/电话问诊：患者提交咨询，等待医生48小时内回复咨询，医生回复消息后，会给患者发送消息提醒。若无回复挂号费会一周内原路返回。

　　3、选择相应的医生。

　　4、预约相应的时间点。

　　5、阅读并同意就诊须知

　　6、绑定电子健康卡。

　　7、填写个人资料。

　　8、上传病历资料。

　　9、支付订单。

　　10、为便于您顺利就诊，请在就诊前点击主界面中间位置的 “山东省中医院互联网医院使用手册”阅读了解相关操作注意事项。

　　温馨提示：

　　1. 如需开立处方，请在咨询目的一栏选择复诊开方选项。

　　2. 使用互联网医疗就诊时，需在省中医互联网医院小程序平台申请电子健康码，线上完成申请后即可使用，济南市医保患者可选择医保个人账户支付。

　　3. 如需电子发票可在线申请，申请流程如下：

　　挂号发票：就诊记录→已经完成的就诊记录→申请电子发票

　　药品发票：购药记录→已经确认收货的订单→申请电子发票