自助申诉流程

　　根据申诉平台办理流程，群众通过闽政通提交健康码误判申诉并提交本人的健康码异常原因、核酸检测记录、行程卡、身份证以及其他相关证明材料后，属于省内投诉的，由当前群众填报的实际所在地的县级防控指挥部负责审核，审核通过后，报闽政通平台复核后转码（一般需要4小时左右），属于省外投诉的，由闽政通平台负责审核（闽政通客服热线：400-666-1331）。

　　目前福州地区的规则

　　 红码提交申诉后：

　　系统会自动对比前3天有没有中高风险区旅居史，没有且前2天核酸检测都是阴性，健康码会转为黄码；转码后再做3天2检，都是阴性就恢复绿码啦！

　　但是！转黄码后3天内没有坚持做间隔24小时的2次核酸检测，就又会转为红码

　　黄码提交申诉后：

　　健康码被赋黄码后有1次核酸检测阴性记录的转为绿码，但是接下来3天都会弹窗提醒你参加核酸检测。