问：海外仓一件代发是什么意思？

目前来说，海外仓一件代发有2种模式。

1、海外仓供货商货源一件代发；

2、卖家自身货源备货到海外仓然后找服务商帮忙一件代发

问：使用海外仓发货，一套完整的发货流程是怎么样的？

一套完整的发货流程主要为：跨境电商卖家备货至物流服务商国内仓->国内仓做产品质检->出口报关->头程物流发货至目的港清关（头程物流可选空运、海运、快递等方式）-> 货物运至海外仓收货上架 -> 海外消费者下单 -> 海外仓按单发货 -> 海外当地渠道商（如Royalmail、Yodel、Hermes、DPD等）承运 -> 海外消费者收货。

个别物流公司，针对退货和滞销货，海外仓还会提供灵活的维修、检测、尾货处理等服务，帮助跨境电商卖家在海外活化库存降低综合成本。

问：跨境电商卖家如何选择一家海外仓服务商？

跨境卖家朋友在选择海外仓服务商的时候，要遵循以下几点：

一、需求：是否提供专业全面的服务。比如家具、汽车、摩托车产品，有些海外仓在设施、技术上可能没有足够的配套，在卸货上架的过程中，产品会磨损，造成额外的消耗，增加客户的存储成本。所以选择更垂直的海外仓储服务更合适。

第二，看位置：亚马逊有200多个仓库，近50个常用仓库。你不能保证一个海外仓就能装运美国所有的仓库。如果对时效性要求高，可以根据亚马逊仓库选择海外仓。

第三，看规模：对于存储容量大的仓库，所有货物的规划都比较规范，不会有漏项。

第四，一定要选择拥有自主开发的海外仓管理系统服务商，成熟的海外仓管理系统可以帮助企业高效处理业务，轻松解决订单管理、仓库管理以及结算管理等储多难题。

第五，看服务：目前部分海外仓不及时响应，存在隐性仓储成本，这样的海外仓肯定不是可选的。海外仓的大规模客户获取期已经结束，海外仓的费用会更加规范透明，没有一些隐性费用。

最后，有能力和时间，一定要实地考察一下海外仓服务商公司，亦可多找同行了解一下该服务商的口碑。

问：跨境电商卖家在与海外仓对接过程中，有哪些事项需要特别注意的？

在进行跨境物流海外仓选择的时候，首先要选择与自己销售地统一的海外仓。

其次，货物抵达目的国海外仓后，可能会出现的货物丢失、破损问题都是我们要考虑到的。

如果货物出现了丢失、破损，我们就要及时跟物流公司进行沟通，索要保险理赔。最好是在对接海外仓前期，就和物流公司协商好。

问：什么样的货物适合海外仓？

1、大货重货：因为国际快递是按照体积和重量收费的，所以大货和重货提前批量发海运到海外仓，可以大幅度节省物流成本。

2、畅销品：畅销品的销售热度比较高，如果某个产品未来大概率会产生大量订单的话，可以通过入驻海外仓获得更快的发货速度，从而扩大销售份额。

3、高单价产品：高质量的海外仓服务商可以降低国际快递过程中产品丢失、破损等问题，从而为卖家降低风险。

问：货物出口欧洲，需要产品质量认证，有什么要求？

中国制造的产品要出口到全球其他国家，通常都要符合当地的安全认证标准才可以在所在区域销售，这就需要公正、权威、可观的产品检测认证。

这里以德国为例，凡是销往德国的产品，其安全使用标准必须经过TUV认证。

TUV应用安全标准的目的是：防止家电产品、机械产品、汽车产品等使用过程中可能产生的各种危险所造成的人身伤害和财产损失,包括电击或触电，温度过高或火灾，机械方面存在的危险，放射性危险，化学性危险。

另外，企业通过TUV申请获得CE标志，可合并申请CB证书，由此通过转换而取得其他国家的证书。

而且，在产品通过认证后，德国TUV会向前来查询合格元器件供应商的整流器机厂推荐这些产品；在整机认证的过程中，凡通过TUV申请获得CE标志的元器件均可免检。

问：欧洲税改，飞鸟国际有提供哪些方案让客户平稳渡过税改，最大限度降低损失呢？

飞鸟国际携手欧洲税务服务专家-益百思为广大跨境电商提供最专业的海外税务解决方案，提供的服务内容有如下，全程专属客服服务，24小时中英无时差沟通和解决问题：

1、注册申请当地国税号 VAT 及欧盟统一税号

2、税务规划及建议

3、企业季度年度报表，税务上报，审计，资金流动预测分析

4、提供详细的各种税务和财会问题解答，如各项税的含义和缴纳比例

5、国际商业法律法规咨询以及国际进出口海关通关代理咨询等服务

问：跨境电商物流包裹追踪软件有哪些呢？是否每个跨境物流公司都有自己的查询追踪接口？

首先，并不是每家跨境物流公司都有自己的追踪系统，更多的是与第三方包裹查询平台合作的。

其次，物流包裹追踪软件和平台有很多，这里列举几个常用的：17track、aftership、track718等等。

卖家朋友们在查询自己的订单信息前，需要先找物流公司核实，哪些平台可以查询到订单轨迹信息，还有末端轨迹信息等。

问：疫情影响下，海外仓未来的发展趋势与优势有哪些？

近期，亚马逊美国站突然发布公告，更新了圣诞节的最迟入库时间为12月2日。圣诞节的最晚入库时间比之前提早了整整九天！这表示，亚马逊卖家的备货时间将再度受到压缩。

平台政策一变再变，在这种状况下，海外仓业务量将会迎来一个更高的爆发趋势，海外仓优势则主要集中在如下几点：

1、派送时效提高

跨境电商卖家把商品提前送到销售国所在的海外仓，就直接从消费者所在国发货，这种物流速度比海外直邮时效快了一大截，即可提升派送速度，又增加了消费者的网购体验，同时又降低了因为物流时效问题而出现的的纠纷与退款。

2、购物物流体验感提升

海外直邮退换货难的问题一直困扰着卖家，但是海外仓出现后就很好地避免了退换货难的问题，方便快速的退换货不仅提高了售后服务，还提高了买家购物体验。对于培养回头客提升复购率的帮助非常大。

3、物流成本降低

采用货物集发的方式，在淡季物流运费低提前备货，仅从物流费用这一个因素来考量，节省了费用可不少。

4、避免排仓爆仓

物流旺季不仅仅是出现了各渠道涨价的问题，排仓爆仓的问题也是经常出现，这是最为让跨境电商卖家头疼的问题，这时候海外仓能够非常好的避免这一类问题。淡季备货，旺季销售，完全避免排仓爆仓。

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