关于河南省2023年贺岁普通纪念币预约兑换的公告

　　一、预约、核查、兑换方式及时间

　　(一)预约方式及时间。

　　预约期为2022年12月27日22:30至12月29日24:00。

　　客户可登录中国农业银行掌上银行、门户网站、个人网上银行及微信公众号等线上渠道进行预约。先到先得，额满为止。

　　(二)预约核实时间。

　　预约核实期为2023年1月3日至2023年1月4日。

　　预约期结束后，中国人民银行拟对贺岁币全部预约记录进行核查。如未通过核查，客户可于2023年1月3日至4日，持预约登记时使用的第二代居民身份证原件，在营业时间至任意预约兑换网点办理撤销违约记录和保留兑换资格业务，逾期不予办理。

　　(三)兑换时间。

　　兑换期为2023年1月5日至2023年1月11日。如遇特殊情况，当地人民银行可根据需要延期兑换。预约成功的客户应持第二代居民身份证原件在预约的兑换日期至预约营业网点办理兑换。兑换期结束后停止办理兑换业务，预约作废。

　　二、预约渠道

　　1.掌上银行：

　　首页广告图或搜索“纪念币预约”进入

　　2.手机浏览器:

　　登录https://coin.abchina.com

　　3.门户网站:

　　登录https://coin.abchina.com或通过首页广告图进入

　　4.微信公众号:

　　“中国农业银行微银行”—“生活驿站”—“纪念币预约”、“中国农业银行”—“热门推荐”—“纪念币预约”或“中国农业银行云客服”—“智享服务”—“纪念币预约”

　　5.个人网银:

　　首页-本地-网上预约-纪念币预约

　　三、重要提示事项

　　(一)贺岁币预约、兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理。

　　(二)预约期内，每位客户只能成功预约一次，且每人预约兑换限额为20枚。

　　(三)如代理他人办理预约、兑换贺岁币，代理人应持本人及被代理人的第二代居民身份证原件办理，且代理人数不超过5人。

　　(四)如客户代理他人撤销违约记录及保留兑换资格，代理人应持本人及被代理人第二代居民身份证原件办理。

　　(五)如客户对其预约记录存在异议，可在核实期内持本人第二代居民身份证原件至中国人民银行地市中心支行及以上分支机构查询，查询地址以人民银行公告为准。

　　(六)预约期间门户网站实时更新相关信息，客户可随时通过网络查询。

　　(七)为方便兑换，减少客户排队等候时间，本次兑换以现钞为主，以钞换币。持卡、折客户可提前取出现钞，预先备好。

　　(八)如遇疫情等特殊情况，承办行无法按照公告时间组织预约兑换的，具体预约兑换时间以当地人民银行公告为准。

　　(九)咨询与投诉。客户咨询可拨打中国农业银行客户服务热线：95599;也可拨打营业网点咨询服务电话。