泰安老人、儿童绑定电子医保卡问答

　　问：老人和儿童不会操作手机，能不能激活医保电子凭证呢？能不能为他们绑定到自己的手机上？

　　答：可以。可以在自己医保电子凭证上开通“亲情账户”，然后激活。

　　问：怎么帮他们查询信息、缴费呢？

　　答：在自己电子医保卡上开通“亲情账户”后，可以在这上面查询、缴费。

　　具体流程

　　★★★医保电子凭证“亲情账户”开通流程★★★

　　1、在手机应用市场搜索“国家医保服务平台”APP，下载安装。

　　注意：目前，医保电子凭证可以通过国家医保APP、微信、支付宝、银行APP等多个渠道进行激活绑定。但“亲情账户”目前只能下载国家医保服务平台APP才能设置。

　　2、安装后打开APP，即可看到“亲情账户”操作流程图。

　　3、登录个人医保电子凭证。

　　首次进入登录页面，有【账号登录】和【电子凭证登录】两种方式。如果已经通过微信小程序激活了医保电子凭证的小伙伴，此处可以选择【电子凭证登录】。

　　经过【人脸识别】后，提示【认证成功】，即完成登录。

　　注意：如果忘记了电子凭证密码，可以先回到自己最初激活电子凭证的渠道重置密码，如微信小程序、支付宝、银行APP等。

　　4、完成登录后，点击底部菜单【我的】进入个人中心页面，在【我的家庭成员】版块点击图标“+”添加亲情账户。请根据说明选择合适的绑定方式，然后点击【确认】按钮。仔细阅读文字提示，上传相关材料，完成绑定。

　　➤➤绑定方式

　　1）使用身份证号绑定

　　需要上传的材料有：

　　①个人承诺书（由系统生成）

　　②本人户口本（常住人口登记卡）

　　③被绑定人户口本（常住人口登记卡）

　　注意：

　　如果您添加的家庭成员小于16周岁，直接点击【添加账户】按钮即可完成账户关联。

　　如果您添加的家庭成员大于16周岁，点击【添加账户】按钮后，请选择“人脸验证”的方式完成家庭成员认证。因此在此项操作进行时，需要被绑定的家庭成员在您身边哦！

　　2）使用出生医学证明绑定

　　需要填写的信息有：

　　①母亲姓名

　　②母亲身份证号码

　　③出生医学证明编号

　　★★★解除绑定、解除关联★★★

　　1、如何解除绑定？

　　2、如何解除关联？