一、服务方式及重点人群

　　由乡（镇）干部及乡（镇）卫生院、村（社区）卫生室医生组建服务团队，及时完成送医上门服务，解决群众看病难、排队难的问题。重点关注三类人员，一是留守老人、留守儿童；二是60岁以上的老年人尤其是有基础疾病的脆弱人群；三是家中无备用药物人员。上述重点人群可通过电话预约、网络预约等方式进行送医上门预约服务。各乡（镇）、城市社区要以自然村、小区为单元，公布服务团成员联系电话。

　　二、工作举措

　　（一）全面梳理排查

　　乡（镇）、城市社区按照属地管理原则，结合县数据排查组推送的阳性人员名单，组织村、社区定工干部，会同送医上门服务团队，对辖区内新冠病毒感染人员开展网格化摸排，建立医疗救治工作台帐，全面掌握患者身体状况、家庭备药和用药情况。

　　（二）及时掌握需求

　　由村、社区的网格员牵头，通过组建微信群、接听电话等形式，第一时间掌握居家隔离人员的就医需求，并通知服务医生及时开展医疗服务。

　　（三）送医上门服务

　　服务医生仔细查看患者病情，了解患者的既往病史，对症下药，发放温馨提示和新冠病毒感染康养包（含抗病毒中成药+退热药），并据实收取成本价。

　　（四）加强随访管理

　　村、社区网格员要加强随访管理，提醒居家人员要做好自身健康的第一责任人，居家隔离治疗期间非必要不外出，加强健康监测，按时服药，服药期间病情出现反复，要及时报告服务医生进行研判。