物流异常订单怎么处理

办公百科2022-03-28 20:53:25佚名

物流异常订单怎么处理

物流异常订单的处理方法是:

  

  1、首先确认物流所属公司是哪家,打电话确认物流在哪里。

  

  2、询问物品是否损坏。

  

  3、还有可能是对方联系不上你电话,电话信息有误所以这样显示。

  

  4、可以主动联系服务商防止物品损失,看地址是否弄错。

  

  5、当然也可以退回重发,比较保险,最主要是知道包裹在何地,确认完好未丢失就好。

  

  6、看看手机是否有未接电话,有可能是未接电话导致的。

  

  物流的概念最早在美国形成,起源于20世纪30年代,原意为“实物分配”或“货物配送”。1963年被引入日本,日文意思是“物的流通”。20世纪70年代后,日本的“物流”一词逐渐取代了“物的流通”。中国的“物流”一词是从日文资料引进来的外来词,源于日文资料中对"Logistics"一词的翻译“物流”。

  

  中国的物流术语标准将物流定义为:物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中,根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。英文:logistics定义:供应链活动的一部分,是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。

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