提升网站用户体验的方法是：

　　1、图片切换功能

　　就一般而言，通常企业在制作营销型网站的时候，都会在首页设计三到四张的BANNER图，用以放置最重要的内容，或是给予用户重要提示等等。但是网站的BANNER图一屏只会显示一张，只有切换才会显示下一张图片。因此在图片当中设置自动切换的功能，就能让用户在不进行任何操作的情况下看到每张图片当中的具体内容，对于用户体验效果也会相应的提升。否则的话，后面几张的内容很容易就会被用户所忽略掉，这样图片也就没起到应有的效果。

　　2、站内搜索功能

　　相信大家都有使用搜索引擎的习惯，只要在里面输入自己想要信息的关键词，搜索引擎立马就会罗列出很多的相关信息，这样用户就能非常方便的找到自己需要的信息了，再也不用手动再去查找信息了。而网站的站内搜索功能也是如此，当用户在网站查找信息的时候，如果通过搜索功能，只要输入相关的关键词即可，就不用到网站的每个页面去逐一查找了，这样就会为用户接省大量的时间和精力，对提升网站用户体验是非常有帮助的。

　　3、返回导航功能

　　返回主要有两个方面，一是返回页面顶部，二是返回上一页面，不论哪个方面，都是为了方便用户在浏览完一个页面之后，能够快速操作去掉其它页面，不然遇到较长的页面，就只能不停滑动鼠标才能回到顶部了。另外，这里要说的导航主要是指面包屑导航，因为主导航所有网站都有，就不需要再说。面包屑导航的主要功能就是定位用户当前的页面，这样就能方便用户时刻清楚自己所处的位置，以及方便返回。

　　4、在线客服功能

　　关于在线客服这个功能，可能会有部分企业认为不重要，想着用户有需求就会打电话联系企业，在网站咨询太麻烦，但是一旦用户打电话的话，先不说用户会要自己出话费，企业也就获取到了用户的电话，这对于注重隐私的用户是非常忌讳的。而在线客服功能就能完全避免这些问题，用户咨询也会更加方便，同时对网站也会更加放心。而这对于企业处理售前售后，以及收集用户信息都是非常有帮助的，对用户也具有非常好的体验效果。