图书馆的移动页面一般是易于创建并适用手机格式的静态html形式。很多图书馆将移动版本的网页设计作为整个桌面站点的一部分并主要提供以下信息:“开放时间”、“联系我们”、“使用说明”等。另外,大多数的图书馆移动页面还提供有以下的出站链接:目录、数据库、社交媒体账户(例如,Twitter,Facebook)、指南、常见问题解答、新闻等这些出站链接大多指向独立于图书馆网站本身的移动版本页面。例如,通过图书馆页面链接到TwitterandFacebook账户时,TwitterandFacebook将自动检测移动设备并加载移动页面和版本页面。
创建图书馆移动网页的低成本选择
互联网上有多种可用的低成本移动网页生成器[3],以下介绍两种多数图书馆都有访问权限的平台软件。一是带有移动设备检测功能插件的Word-Press平台(免费);一是LibGuides平台(如果图书馆已经订购了LibGuides则免费)。相对于需要掌握大量HTML专业知识才能创建图书馆移动网页创建平台,这两种平台软件仅要求极少量或不要求具备编程知识即可创建移动网页,并且所创建的基础移动网页都具有改良空间,例如通过增加图标和缩放文本以使页面更匹配移动设备屏幕等。WordPress平台是可自动检测移动设备的免费版本软件。
图书馆移动网页启发式设计标准
关于图书馆网页设计及可用性方面的广泛调查表明,图书馆移动网页普遍存在着诸如图书馆术语及导航菜单有歧义,文本冗繁、架构混乱等一系列问题,可用性严重不足[5],因而为可用性测试方面经验较少的图书馆提供一套为图书馆移动网页量身定制的可用性测试启发性标准作为指导至关重要。可用于图书馆移动网页设计的可用性测试简明标准是已出版的相关文献中缺失的一个重要元素,构建了一份“图书馆移动网页启发式设计标准”。为了便于图书馆规划或者修正移动网页,作者将这一标准归纳为三部分,界面设计、用户友好度、内容选择。
界面设计
这一部分包括了用户对移动网页的基本属性需求,包括转换为主要移动设备适用格式的能力,用户可接受的加载时间,始终如一的设计和易学性。
用户友好度
这一部分包含确保图书馆用户能够很好地使用移动网页的一系列设计标准,包括链接的直观性、易学性、可预见性、网页语言的简洁清晰性,尽可能减少用户错误等。
内容选择
这一部分包括移动网页选择提供哪些信息资源,所提供信息资源的实用性要求,以及如何界定移动用户与图书馆员工之间的互动等。这部分标准对于图书馆来说非常重要,它直接关系到设计移动网页的最终目的———提供信息资源。它能够保证图书馆移动网页为用户提供有效和完整的信息资源及链接。图书馆应以用户需求作为决定何种信息资源及链接占据移动页面上最有价值空间的最主要标准。
WordPress平台与LibGuides平台的可用性评估
对照以上的移动图书馆网页启发式设计标准进行分析,使用WordPress与LibGuides平台软件创建的移动网页在可用性上各有优势与不足。
界面设计
WordPress平台支持页面编码和字体大小的调整,从而克服“胖手指综合症”和并使网页链接更易于适配手机屏幕。WordPress平台所创建的移动网页界面设计上的缺点在于没有直观的垂直或者水平导航栏,迫使用户在浏览页面时需要频繁使用水平和垂直滚动条。很多使用WordPress平台创建的移动网页设计上已经尽可能地减少用户使用滚动条的频率,但是任何设计思路都无法完全避免这一问题,并且随着整个网页上的标签不断增加,用户可能需要更多地使用滚动条。而使用LibGuides所创建移动网页则存在相对更多的格式问题,如一些对话框中的文字无法改变字体大小等。
用户友好度
在用户友好度方面,两种平台软件所创建的移动网页上的标题中都很少使用图书馆专业术语。被复制到WordPress平台所创建移动网页中的文本能够自动超链接到先前的桌面版本网页文本,而Lib-Guides平台所创建移动的网页则不具备这一特点。两种平台软件所创建的移动网页都将添加了超级链接的文本与无链接的文本以不同的颜色进行了区分,但是都无法添加网址书签。另外,前文所提到的WordPress平台所创建的移动网页缺乏直观的水平和垂直导航栏可能导致用户错误。另外,从内容选择上,两种平台软件所创建的网页都包含了标准中所列出的设计内容。
结论
不论选择使用何种平台软件创建网页,一份图书馆移动网页的设计标准能够确保图书馆设计的网页满足用户需要。图书馆可以将这一标准用于移动网页可用性测试周期的第一步。图书馆必须不断关注移动技术的发展趋势并监控本馆网页上的用户行为才能保证持续提供满足用户需要的理想网页。