网站运营在广义上包含了网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。指互联网站点的产品管理、内容运营、内容更新、市场推广等相关的运营管理工作。

　　网站建设，对于大多数人来说也许并不陌生。但是，提到网站运营可能很多人不理解，对网站运营的重要性也不明确，通常被忽视。

　　网站若想得到好的回报，就应当进行运营

　　同样，谁也不希望网站建设之后，会变成一个死站，不能为企业效力。从这个意义上说，网站若想得到好的回报，就应当进行运营，而且是科学的运营。网站的管理水平直接反映着该企业的管理水平，体现了整个企业文化。

　　企业的网站运营包括很多内容

　　如网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等，其中最重要的就是网站的维护和推广。

　　网络营销知识在普及

　　网络应用正在深入，网络营销知识在普及，越来越多企业老总、管理人员意识到：一个一两年没更新过的网站，以及一个做得精美但没有多少人知道的网站，完全是在浪费资源。“信息化”原来并非一次性投资建一个网站那么简单，更重要的工作在于网站建成后的长期更新与推广过程。

　　网站运营的其它推广维护工作

　　主要就是寻找互换链接的对象、发布信息、Email营销推广、回复客户Email以及网站与用户的互动应答等，大都需要长期经营。这些工作大多不需要涉及太复杂的专业知识，但需要投入很多精力。对于网站维护人员，需要明确工作职责、内容，并长期学习新知，这群人属于网站营销的忠实用户。