1、司机每天有3次有责取消但不扣取消费的机会（会影响完成率），但只适用于实时单。从第4次开始，再发生有责取消的情况，不仅影响完成率，还将从司机账户中扣除取消费。有责取消订单不会降低星级，但若被投诉会扣3到5分；

2、滴滴平台数据显示，取消判责智能算法模型上线以来，平台用户的满意度显著提高。近期，滴滴对该算法模型进一步优化，通过使用更高维的特征挖掘和更丰富的数据训练，进一步提升了判责精度。目前，取消判责智能算法模型的判责准确率已超90%，业内领先；

3、有相应空驶补偿规则后，司乘成功匹配后，如乘客有责取消订单，需承担车主的空驶补偿费，乘客支付的空驶补偿费将全额给到车主；车主有责取消订单，则车主的服务分会有相应扣减，影响车主自身未来收入。