1、将要处理部位清洗干净，其表层的上光蜡薄膜层及其他异物都去除掉，一般方法是采用脱蜡清洗剂对刮伤部位进行清洗，然后晾干；

2、根据刮痕的大小和深度，选用适当的打磨材料对刮伤的表面层进行打磨。打磨一般采用人工作业，也可用打磨机进行打磨抛光。打磨时应注意不能磨穿面漆层，如面漆层被磨穿，露出中涂漆层，必须喷涂面漆进行补救；

3、经打磨的漆面已基本消除浅度划痕，对抛光作业中残留的一些发丝划痕和旋印，可用一小块无纺布将还原剂均匀涂抹于漆面，然后抛光至面漆层与原来的涂层颜色完全致；

4、漆面还原后进行上蜡处理，先将固体抛光蜡捣碎放入汽油中热溶，将修补部位用洁净的棉纱先蘸汽油润湿，再蘸蜡涂满后进行擦拭，要反复多次擦拭至漆膜平整光亮为止。在上蜡时，也可将整车打蜡抛光一遍；

5、上述工序完成后对外观质量进行检查，检查的重点是涂层的色泽必须与原漆膜完全一样，若有说明表面清理和打蜡抛光没有完全按照要求操作，必要时应进行返工。