前排乘客车门内外打不开，不一定说明车门或门锁有问题。先看看副驾驶的锁有没有打开。另外，很有可能是主驾驶门上的中控锁锁了车门。

主驾驶门里面的扶手上有很多按钮。包括四个车窗升降按钮，中控锁，车窗锁，后视镜调节等等。

仔细查看中控锁是否已锁定。如果中控锁锁死了，不仅副驾驶车门打不开，所有车门都打不开。只有中控锁解锁，车门才能打开。

如果不是因为中控锁，基本可以确定是车门或者锁有问题。在这种情况下，我们只能去4S的商店或专业的汽车修理厂，让技术人员检查，以确定问题是什么，然后纠正它。

如果是在保修期内，一定要去4S店索赔。

车内的中控锁是指驾驶员车门上的开关，是一个可以同时控制整个车门关闭和开启的控制装置。

有的车型达到一定速度会自动锁门；有些车型一踩刹车就自动锁门。这个装置的作用主要是防止车内乘客误操作打开车门。